Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Sitepulse Marketing AB, organisationsnummer 559XXX-XXXX, med adress Tomtebogatan 37, 113 38 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@sitepulse.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:

• Fyller i kontaktformuläret på vår webbplats
• Skickar e-post eller ringer till oss
• Tecknar avtal om någon av våra tjänster
• Prenumererar på vårt nyhetsbrev

De kategorier av personuppgifter vi behandlar inkluderar: namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt), företagsnamn samt det innehåll du skriver i dina meddelanden till oss.

Vi samlar även automatiskt in tekniska uppgifter via cookies och analysverktyg, såsom IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och besökstid. Mer information finns i vår cookiepolicy.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in, eller så länge det krävs enligt lag:

• Kontaktförfrågningar: Raderas 12 månader efter ärendets avslutande.
• Kundavtal och fakturor: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig.
• Analysdata: Sparas i enlighet med vår cookiepolicy, normalt 12–26 månader.

5. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• IT-leverantörer: Tjänsteleverantörer för hosting, e-post och CRM som behandlar data på uppdrag av oss (personuppgiftsbiträden).
• Google Analytics: Anonymiserad statistik om webbplatsanvändning.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att hålla all databehandling inom EU/EES. Om data undantagsvis överförs till tredjeland sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller annat giltigt skyddsalternativ.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Radering: Rätt att begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd"), under förutsättning att ingen rättslig förpliktelse hindrar det.
• Begränsning: Rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer.
• Dataportabilitet: Rätt att få ut uppgifter du lämnat i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Invändning: Rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@sitepulse.se. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, e-post: imy@imy.se.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen publiceras alltid här.

10. Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss: